首先,将产品属性、产品选择和试用与香味营销相结合。一些商家通过优化产品本身的香气来促进消费者的购买欲望。例如,在日用护肤品中添加水果、花卉的香气,诱发消费者特殊的情绪状态。以体验营销闻名的星巴克,对于咖啡的味道与香味要求近乎苛刻。星巴克的员工,在工作期间都不能使用香水。空气中飘溢的只能是纯正的咖啡香味,而这远胜于其他香味带给消费者的记忆,成为星巴克特有的品牌文化。即便是手机厂商
营销人员如何更好地发挥香味营销的功效
也可以充分利用嗅觉营销,例如,索爱推出的一款手机,使用时会发出淡淡清香,让人闻了心情平静;韩国品牌LG有一款名为“巧克力”的手机,能够散发出巧克力甜甜的香味。
其次,将香味营销与销售环境相结合。对于一些无特别气味的产品或服务,如服装、酒店、银行等,商家则可以通过在零售环境中喷洒特定的香气,创建相应理想的购物氛围,借以提升消费者对产品及服务质量的认可度和品牌记忆,进而达到提升销售额的目的。例如,1996年皇家旅馆在日本大阪开业,天花板发出的香味使人联想起地中海的气息。英国高档衬衫零售商托马斯·彼克也研制出一种个性化气味,在纽约、旧金山、波士顿和圣弗朗西斯科新开的商店中放置传味器,当顾客步入店中,传味器就会散发一种新鲜的、经过清洗的棉花味道。而这种味觉享受能够让顾客迅速地联想起该品牌,联想起这种衬衫来自于大自然,从而进行选购。